近日，成都市世钛商贸有限责任公司的财务负责人唐勤在网上办税时遇到了一些难题。2月20日，唐勤通过电子税务局提交了增值税专用发票百万限额的申请，在这疫情防控的特殊时期，武侯区税务局暂缓实地核查流程，很快便通过了后台审核，没想到却在开票环节出了问题，金税盘仍然无法开出百万限额的发票。

　　内心焦急的唐勤立即拨通了武侯区税务局远程支持中心的咨询电话，经过税务人员多方验证，天博最终发现是由于金税盘离线累计金额不足导致无法开具发票，便立即对该公司的后台数据进行了更改和同步天博app下载。“从拨打电话到开出发票只花了七八分钟的时间，这效率也太高了！” 唐勤开心地说道。

　　据悉， 自2月3日网上办税远程支持中心成立以来，武侯区税务局向纳税人提供了涵盖电子税务局、发票系统等网上办税渠道的电话辅导、网络咨询等多种服务，2月以来已累计远程辅导纳税人办税4047户次，回复网络咨询410件，切实保障了纳税人网上办税的高效和顺畅。

　　在这疫情防控的特殊时期，为降低感染风险，武侯区税务局为来自疫情较为严重地区的纳税人在办税服务厅外设立“特事特办专区”服务点，选派局内青年业务骨干值守“特事特办专区”，为纳税人提供“不进厅”的全程代办服务。

　　“资料交给工作人员，我就不用管了，不用到处跑腿，还避免了交叉感染，能够感受到武侯税务对疫情防控的细心，让我们纳税人特别安心！”2月13日，成都宏瑞汽车服务有限公司前来办理发票首次申领的办税人员万柳拿着新购买的金税盘和发票感慨地说。

　　据统计，自2月6日专区设立以来，该区税务局共计受理、纳税申报、社保缴费等特事特办事项50件，最大限度地降低了办税服务大厅交叉感染风险。